DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
Devolver los bienes en la Outlet Bicocca para el retiro se hace o un procedimiento SIMPLE y RÁPIDO.
Dentro de 14 días a partir de la fecha de compra, cada cliente tiene el derecho a cambiar de opinión acerca de la orden dictada por devolver la mercancía para la devolución de las cantidades pagadas o exigir la sustitución de un orden.
Para que el procedimiento para devolver la mercancía no es absolutamente necesario eliminar cualquiera de la etiqueta o sello puesto en la compra de artículos, considerados como una parte integral de la cabeza. También es necesario manejar con cuidado la cabeza para evitar la ruina.
Para llevar a cabo el procedimiento de devolución de los bienes que seguir estos pasos:
- Enviar un correo electrónico a info@outletbicocca.com indicando el número de referencia indicado en el momento del pedido, el nombre y la razón por la cual desea realizar la retirada o la sustitución se requiere el artículo.
- Prepare el paquete utilizando el mismo envase siempre que la orden fue recibida.
- Enviar el paquete por correo a la siguiente dirección:
Style Commerce – Presso Outlet Bicocca
Piazza della Trivulziana, 6 - 20126 Milano (MI) - Italy
El envío de la devolución de los pedidos entregados en Italia y en el extranjero es responsabilidad del cliente.
Tras la recepción de los bienes de Bicocca de salida verificar la integridad de las comunicaciones recibidas de acuerdo con los parámetros de aceptación mencionados anteriormente. Bicocca Outlet se reserva el derecho de no aceptar devoluciones comunicados o devueltos después de 14 días o artículos dañados, devueltos en condiciones diferentes a la forma en que se recibieron.
La aceptación de la devolución será comunicada por correo electrónico dentro de 15 días desde la recepción de los bienes. Después de esta comunicación de salida Bicocca se lo devolverá al cliente de las cantidades pagadas en el momento de la compra.
El reembolso depende de la modalidad de pago elegida en el momento de la compra:
- Tarjeta de crédito se hará una devolución de cargo de la cantidad pagada por el elemento que se devuelve en la misma tarjeta utilizada para completar el pedido.
- Caja o banco: el banco será necesario con el que hacer el banco vuelva a abonar el importe pagado.
En caso de sustitución de un artículo, Bicocca de salida se enviará al cliente el artículo solicitado. Los gastos de envío para los reemplazos serán sufragados por Outlet Bicocca.